Polityka Prywatności
serwisu psychoonkolog.com
Wersja z 18 sierpnia 2026 r.
Dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej, kontaktem oraz konsultacjami psychologicznymi i psychoonkologicznymi.
1. Najważniejsze informacje
Dbam o prywatność osób odwiedzających stronę psychoonkolog.com, kontaktujących się ze mną oraz korzystających z konsultacji psychologicznych i psychoonkologicznych.
W tej polityce wyjaśniam, jakie dane przetwarzam, w jakich celach i na jakiej podstawie, komu mogą zostać udostępnione, jak długo są przechowywane oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
Strona i oferta są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Z konsultacji mogą korzystać osoby chorujące oraz ich bliscy. Konsultacje online mogą być prowadzone także dla osób przebywających poza Polską, o ile pozwalają na to obowiązujące przepisy i charakter potrzebnego wsparcia.
2. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Magdalena Ratuszna, e-mail: magda.psychoonkolog@gmail.com (dalej: „Administrator”).
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących prywatności oraz realizacji praw związanych z ochroną danych można kontaktować się bezpośrednio pod wskazanym adresem e-mail.
3. Jakie dane są przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania ze strony lub usług przetwarzane są:
dane identyfikacyjne i kontaktowe, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu;
treść wiadomości przesłanej przez formularz lub e-mail oraz informacje przekazane podczas rozmowy telefonicznej;
dane potrzebne do ustalenia terminu, formy i warunków konsultacji;
dane związane z przebiegiem konsultacji i prowadzoną dokumentacją;
informacje o zdrowiu, sytuacji psychologicznej lub leczeniu, jeżeli są potrzebne do świadczenia usług albo zostaną dobrowolnie przekazane;
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, identyfikatory cookies oraz informacje o sposobie korzystania z serwisu;
dane niezbędne do rozliczeń i wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
4. Formularz kontaktowy i kontakt
Formularz kontaktowy obejmuje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść wiadomości. Imię i nazwisko, numer telefonu oraz treść wiadomości są polami wymaganymi. Adres e-mail można podać dodatkowo.
Dane są wykorzystywane w celu odpowiedzi na zapytanie, kontaktu w sprawie konsultacji, przedstawienia zasad współpracy oraz ustalenia terminu spotkania.
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest konieczne do przesłania formularza. Proszę, aby w treści wiadomości krótko opisać cel kontaktu i nie przesyłać za pośrednictwem formularza dokumentacji medycznej, wyników badań ani szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia, jeżeli nie są potrzebne na etapie pierwszego kontaktu.
Podstawą przetwarzania zwykłych danych osobowych jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w przypadku ogólnej korespondencji – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jeżeli wiadomość zawiera dane dotyczące zdrowia, ich przetwarzanie odbywa się – zależnie od okoliczności – na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), albo gdy jest to niezbędne do zapewnienia wsparcia psychologicznego przez osobę zobowiązaną do zachowania tajemnicy zawodowej (art. 9 ust. 2 lit. h w związku z art. 9 ust. 3 RODO).
5. Konsultacje i dokumentacja
Dane osób korzystających z konsultacji są przetwarzane w celu ustalenia i realizacji współpracy, prowadzenia konsultacji, zapewnienia ciągłości wsparcia, kontaktu organizacyjnego oraz prowadzenia dokumentacji w zakresie odpowiednim do charakteru świadczonej usługi.
Podstawą przetwarzania danych zwykłych jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dane dotyczące zdrowia są przetwarzane w zakresie niezbędnym do świadczenia wsparcia psychologicznego i psychoonkologicznego, z zachowaniem tajemnicy zawodowej (art. 9 ust. 2 lit. h i art. 9 ust. 3 RODO). W zakresie wymaganym przepisami podstawą przetwarzania jest również obowiązek prawny Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Konsultacje online odbywają się za pomocą Google Meet. Dokumentacja elektroniczna jest przechowywana w zabezpieczonym środowisku Google Drive.
Spotkania nie są nagrywane.
6. Strona internetowa i dane techniczne
Serwis psychoonkolog.com jest utrzymywany na platformie Squarespace.
Podczas korzystania ze strony automatycznie przetwarzane są informacje techniczne potrzebne do wyświetlenia serwisu, zapewnienia jego bezpieczeństwa, prawidłowego działania oraz diagnozowania problemów technicznych.
Zakres tych informacji zależy od sposobu korzystania ze strony oraz ustawień prywatności i może obejmować m.in. informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, dacie i czasie połączenia oraz aktywności w serwisie.
Przetwarzanie informacji niezbędnych do technicznego działania i zabezpieczenia strony odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane analityczne wykorzystujące opcjonalne pliki cookies lub podobne technologie są przetwarzane po wyrażeniu zgody przez użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Formularz kontaktowy jest zabezpieczony usługą Google reCAPTCHA, która służy do ochrony strony przed automatycznymi zgłoszeniami i spamem. W związku z działaniem reCAPTCHA Google może przetwarzać informacje techniczne dotyczące urządzenia i sposobu korzystania ze strony zgodnie z własnymi zasadami prywatności.
7. Pliki cookies i podobne technologie
Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
Cookies to niewielkie pliki lub informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania ze strony.
Na stronie wykorzystywane są:
cookies niezbędne – potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony oraz zapamiętania ustawień prywatności użytkownika;
cookies opcjonalne, w szczególności analityczne – wykorzystywane do uzyskiwania informacji o sposobie korzystania ze strony i jej funkcjonowaniu.
Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez uprzedniej zgody użytkownika, ponieważ są konieczne do działania strony lub realizacji funkcji wybranej przez użytkownika.
Cookies niekonieczne są ograniczone do czasu dokonania przez użytkownika odpowiedniego wyboru w banerze cookies.
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może:
zaakceptować wszystkie cookies;
odrzucić cookies opcjonalne;
przejść do ustawień cookies i dokonać indywidualnego wyboru.
Zgoda na cookies opcjonalne jest dobrowolna.
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać udzieloną zgodę, korzystając z przycisku „Ustawienia cookies” dostępnego na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Cookies można również usuwać lub blokować za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
Okres przechowywania poszczególnych plików cookies zależy od ich rodzaju i funkcji oraz konfiguracji platformy Squarespace.
8. Linki do mediów społecznościowych
Na stronie znajdują się linki prowadzące do profili Administratora w serwisach Instagram i Facebook, należących do Meta Platforms, oraz LinkedIn, należącego do LinkedIn.
Kliknięcie linku powoduje przejście do zewnętrznego serwisu. Od tego momentu dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z zasadami prywatności obowiązującymi w danym serwisie.
Zwykłe umieszczenie linku do profilu społecznościowego na stronie nie oznacza wykorzystywania na stronie narzędzi reklamowych ani pikseli śledzących danego serwisu.
9. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystam w zakresie niezbędnym do prowadzenia strony, komunikacji oraz konsultacji:
Squarespace Ireland Limited oraz podmiotom z grupy Squarespace – w związku z hostingiem, funkcjonowaniem strony, obsługą formularza, bezpieczeństwem i analityką serwisu;
Google Ireland Limited oraz podmioty z grupy Google – w związku z korzystaniem z Gmail, Google Drive, Google Meet oraz Google reCAPTCHA;
uprawnionym organom publicznym – gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie odpowiednich podstaw prawnych i ustaleń dotyczących przetwarzania danych, chyba że w określonym zakresie występują jako odrębni administratorzy danych.
10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Korzystanie z usług Squarespace i Google może wiązać się z dostępem do danych lub ich przetwarzaniem poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony – jeżeli ma ona zastosowanie do danego odbiorcy – lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, jeżeli są wymagane.
Informacje dotyczące stosowanych przez poszczególnych dostawców mechanizmów transferu danych są dostępne w ich dokumentacji dotyczącej prywatności.
11. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów lub potrzebny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
W szczególności:
zapytania, które nie prowadzą do konsultacji – do zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 3 miesiące od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniejsze usunięcie jest możliwe i zasadne;
dane związane z konsultacjami – przez czas współpracy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony praw i rozpatrywania ewentualnych roszczeń, zasadniczo nie dłużej niż 6 lat od końca roku kalendarzowego, w którym zakończono współpracę;
dane rozliczeniowe i księgowe – przez okres wymagany przez właściwe przepisy;
dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, a następnie przez okres potrzebny do wykazania prawidłowości wcześniejszego przetwarzania;
dane techniczne i cookies – przez okres wynikający z ich funkcji oraz konfiguracji wykorzystywanych narzędzi.
Wiadomości zawierające informacje o zdrowiu, które nie są potrzebne do prowadzenia konsultacji ani dalszego kontaktu, są usuwane możliwie szybko.
Po upływie właściwego okresu dane są usuwane albo anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie wynika z obowiązku prawnego.
12. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje – zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania – prawo do:
dostępu do danych i otrzymania ich kopii;
sprostowania danych;
usunięcia danych;
ograniczenia przetwarzania;
przenoszenia danych, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wniosek dotyczący realizacji praw można przesłać na adres: magda.psychoonkolog@gmail.com.
Przed realizacją wniosku Administrator może poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.
Skargę można złożyć do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
www.uodo.gov.pl
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Na stronie nie są wykorzystywane Meta Pixel ani Google Ads.
14. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych i związanego z nimi ryzyka.
W szczególności ogranicza dostęp do danych, korzysta z zabezpieczonych kont i usług, usuwa dane, które przestały być potrzebne, oraz zachowuje poufność informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu psychologa.
15. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności jest aktualizowana, gdy wymaga tego zmiana sposobu przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów.
Data aktualnej wersji dokumentu znajduje się na początku polityki.